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保安服务中心

一个办公楼可以正常运作,离不开保安,保安服务是物业的第一印象,好的办公楼保安服务、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业户有安全感。不仅如此,保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。

粤保公司为写字楼、办公楼、商务楼提供常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案:

一、管理内容:

1、常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护大厦公共秩序,预防和制止任何危及或影响物业、业主;

(1)门岗的任务

• 礼仪服务;

• 维护出入口的交通秩序;

• 对外来车辆和人员进行验证、登记和换证;

• 制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦;

• 夜间对外来人员进行询问和登记;

• 严禁携带危险物品进入大厦;

• 遇到外来人员将大件物品带出大厦,即与物主核实,并作登记;

• 为业主提供便利性服务。

(2)巡逻岗的任务

• 按规定路线巡视检查,不留死角;

• 巡查车辆停放情况,维护道路畅通、车辆安全,做好安全防范工作;

• 对大厦内的嫌疑人员进行检查防范;

• 定期对大厦及楼宇的消防、防火进行安全检查;

• 装修户的安全检查;

• 防范和协助公安部门处理各类治安案件;

• 防范和制止各类违反大厦管理制度的行为。

二、技术防范

应用安全报警监控系统、电子巡更系统,对大厦内的治安情况实施24小时监控,以确保安全。

(1)对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施,并及时通知值班领导,进行现场处理。

(2)值班保安接到治安报警,应迅速赶到现场酌情处理,并把情况反馈到监控中心,监控员对报警处理情况作详细记录,留档备案;

三、管理措施

1、实行半军事化管理,制定保安管理和奖惩制度,严格付诸实施,以增强保安人员的工作责任心;

2、强化保安人员的内务管理,开展系统化军事素质培训,提高保安人员的思想素质和业务技能;制定《紧急事故处理办法》,定期组织演习;

3、加强保安人员的行为规范教育,服装统一,佩证上岗,语言文明,举止得当;

4、严格执行保安巡更制度,确保巡逻质量;

5、监控中心定期检修、保养,确保监控设备完好;

6、保证监控、值勤记录详细完备,建立安全管理档案。

四、消防管理方案

‘消防’是安全管理的重点,因此要根据消防法规的要求,结合实际,切切实实地做好消防安全工作,确保业主的生命财产安全。

(一)管理内容:

1、做好消防监控中心的管理;

2、做好消防设施、器材的管理;

3、保持消防通道的畅通;

4、加强装修期间的消防安全管理;

5、严禁违章燃放烟花爆竹;

6、严禁携带、储藏易燃易爆物品;

7、防止电器短路等引发火灾因素。

(二)管理措施:

1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制,做到责任落实,器材落实,检查落实;

2、制订消防事故处理预案,防患于未然;

3、建立消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习;

4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除;

5、做好消防器材、设备的检查保养工作。

6、制止任何违反消防安全的行为;

7、积极开展防火安全宣传教育等活动。

8、发生火灾,及时组织补救并迅速向有关部门报警。

专业服务

保安服务优势

专业的保安队伍 现有保安人员5000余名,绝大部分均为退 伍军人中甄选、并吸取一部分社会优秀青年,通过严格的面试、政审、体检;并经过保安岗前培 训考试合格后录用。

完善的培训体系 岗前教育包括警卫礼仪、值勤、巡逻需知 、消防安全教育、防盗防治安措施等;在岗教育包括体能素质训练、消防演练、保安常识等。

军事化的管理 统一的服装、警械配备;严格的警卫制度、 规范的军事训练、统一的内勤管理;严谨的巡岗查岗监督制度、规范的奖惩考核制度。形成队伍 六规范:军事训练规范、内务卫生规范、执勤上岗规范、仪容仪表规范、文明用语规范、热情服 务规范。

良好素质 派驻保安员年龄为20-45岁,男保安身高168cm以 上,女保安158cm以上,初中以上学历,其中保安队长、班长均具有高中以上学历。所有保安员 均经过专业培训,考试合格,持证上岗;保安员具备政治可靠,责任心重、正义感强、纪律性高 、热爱保安工作的优秀素质;管理人员具有丰富的保安管理经验,熟知保安管理的各个环节,具 有良好的综合素质和协调处理各类问题能力。帮助您的企业避开风险、化解危机、解决困扰。

超前的服务理念 公司长期从事保安服务行业,再管理各类 保安服务领域进行不懈的探索,主动借鉴国际国内先进的服务理念,不断学习总结,同时结合各 地的传统风俗和不同用户的需求特点,寻求各类保安服务最佳的管理方式。通过学习国内外先进 的服务理念与保安管理模式,与自身具体工作实践相结合,取得了良好结果。

管理经验丰富 具备同类保安服务项目业绩,目前已管理项 目包括商业、办公、生产及生活住宅区保安服务项目。

服务管理团队 根据公司发展规模,公司旗下聚集了一大批 专业人才,特别是物业、商、住、酒店管理、大型临时勤务的组织涉及到的管理人员,能够严格 履行、制定涉及保安服务项目的勤务方案。

管理服务承诺

合同第一个月均为试用期,试用期结束贵单位不满意保安服务工作,粤保保安无条件退出贵 公司。

您拥有保安队长的选择权(二选一或多选一)、保安骨干调动的决定权、保安员调动的知情 权、服务质量的评议权、管理工作的决定权和保安工作的监督权。

我司保安管理人员24小时通讯畅通,大队长定期回访。对客户的正当诉求第一时间予以解决 ;原则性问题做到8小时内回复,两个工作日内予以解决。

保安人员在职期间的各类保险、人身伤亡及离职资遣等均由我司负责处理。

我司保安纠察队实行24小时全天候实时监督检查,及时反馈队伍管理信息,以确保服务质量 。

责任赔偿承诺

如因我司的保安队员故意或严重失职导致甲方财务损失,经公安机关依法认定,我司将视责 任承担相应赔偿责任(单次事故最高赔偿额为当月保安服务费的总额,全年累计最高一百万元人民币);具体赔偿责任及金额以我司投保保安责任险的保险公司或聘请的公估公司核定为准。

增值服务承诺

凡我司合作客户每年可免费享受一次增值服务(下列项目任选一项,由客户方根据自身需求 提前与我司预约):

特殊礼仪服务(庆典活动、重要节日、领导视察以及外事活动的特殊保安礼仪服务或义务执 勤);

警犬服务(训犬员带防暴警犬提供安防服务);

贵重物资押运(具体细节另行商议);

突发事件应急处置(防暴应急队负责,配置必要的应急器械)。



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