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民营保安公司的可持续发展面临的主要问题

发布日期:2015年10月19日 来源:www.maomingbaoan.com 已被浏览 1039次

《保安服务管理条例》颁布实施后,民营保安企业陆续崭露头角,中国保安服务市场的发展进入了一个崭新的发展阶段。与整个中国保安服务行业的发展相比,民营保安企业的发展虽然时间不长,但是他们真正将自身融入市场经济体系中,逐渐在行业中占据一席之地,并在客户心中留下良好的印象。

茂名保安公司正是顺应了中国保安服务业发展的大好时机,管理者结合长期以来对保安服务业的认知,运用灵活的管理模式而取得现有成绩,但是对民营保安公司来说,一方面,有了更加广阔的发展平台和空间;另一方面,也同样面临着激烈的竞争和巨大的经营压力。笔者认为,民营保安公司的可持续发展面临的主要问题有以下几个方面。

一、保安服务模式单一。

不少民营保安企业以向客户提供保安员等人力保安服务方式为主。与国有保安企业相比,民营保安企业在技防产品的研发与升级、业务流程重组、企业经营的模式创新等方面仍存在一定差距,这在一定程度上制约了民营保安企业进一步拓宽市场领域和提升国际竞争力的可能性。首先,保安服务行业的技术创新需要一定的研发资金作为支持,而一些中小型的民营保安企业在资金有限的情况下,难以提供充分的技术创新资金,从而不能满足技术创新的需求。其次,维权成本较高。当前,我国的知识产权保护还有待加强,国民的法治意识还有待加强,导致民营保安企业的创新维权成本过高,这在一定程度上挫伤了民营企业创新的积极性。第三,对整个保安行业来说,技术研发队伍的充实和创新人才的培养始终是制约行业发展的瓶颈问题。要解决这个问题,可充分利用其他丰富的社会资源,如深化和拓展与相关院校的“校政企行”职教联盟,使高等院校的人才培养模式与民营企业的客观需求紧密对接。

二、风险防范意识不强。

随着保安服务市场竞争的日益激烈,加上金融危机等潜在风险因素的影响,需要民营保安企业构建起较为完备的风险防控和危机应对等应急机制。而对大多数民营保安企业来说,由于一味追求发展的速度,没有妥善处理好改革的力度、发展的速度与稳定之间的关系,其市场规模的盲目扩张带来投入成本过大、对国内外大型客户的依存度较高等诸多风险问题和隐患。一旦危机发生,这些民营保安企业大多缺乏对市场信息的判断、分析与预测能力,对外部风险的防控能力较弱。

三、企业的社会影响力有限。

与国有保安企业相比,民营保安企业在社会上的影响力还不够深远。国有保安企业经过20多年的探索和积淀,已经形成相对成熟和规范的一套管理模式和企业运行机制,赢得了社会上大多数企业客户的信任。相对而言,民营保安企业因为起步晚、资金和技术的局限性等因素的影响,与国有保安企业相比,在社会上的影响力尚有待提高。民营保安企业在苦练内功的同时,可通过多渠道、全方位的现代媒体来广泛宣传企业成功的安保范例,通过展示企业风采、技能比武等方式来提升企业的知名度和美誉度。

四、政策环境有待进一步改善。

近年来,各地为贯彻落实《保安服务管理条例》做了大量的工作,但《保安服务管理条例》及其配套政策在实际贯彻中还是遇到不少阻力。进入壁垒多、税费高、融资难等问题目前仍然制约着民营保安企业的可持续发展。民营保安企业可持续发展的客观要求呼唤着政策环境的进一步改善。

五、队伍建设水平有待提高。

发展保安员的数量成为影响民营保安服务公司发展的主要标准,以公司收入与保安员工资的差额作为公司的经营利润,这种经营模式造成企业收益低、员工收入低、职业技能低、员工不稳定等问题。

第一,企业收入低。即使不少创立比较早、规模比较大的民营保安服务公司通过增加经营项目、扩展服务内容来改变公司收入的结构形式,还是无法从根本上改变以人力防范为主的劳动密集型特点突出、利润空间低微的整体现状。如某民营保安服务公司,虽然陆续拓展了随身防卫、安全检查、安全风险评估等新型业务,但与其他国有保安服务公司相比仍然规模有限,其主要业务重心还是以人防为主,利润十分微薄。

第二,保安员的职业发展规划难。保安员普遍文化水平较低,相当一部分人缺乏良好的职业发展规划。保安员通过劳动所获得的报酬仅够解决基本温饱问题,很难再有剩余资金用于提高生活质量。很多保安员由于收入低的原因,不得不离开保安行业去选择新的职业,从而造成保安员高流失率。另外,由于人力保安服务方式技术含量低,自身技能基本得不到提高,也促使不少保安员离开这个行业。在某一线城市,民营保安公司保安员的工资仅不足3000元,面对高额生活成本,一个月下来基本上所剩无几。许多一线保安员依旧属于社会低收入人群。

第三,落后的管理模式很难为客户提供令其满意的服务。现有保安公司的管理模式,很难避免队员脱岗、工作疏忽等问题,难以达到客户的要求。保安员高流失率也使得保安员很难完成系统技能培训,从而使其专业服务技能相对较低。部分民营公司的基层管理人员,存在使用简单粗暴管理方式的现象,管理上不讲究方式方法,有严重的“等级意识”。由于保安队员大多都是二三十岁的年轻人,不合理的管理方式极易引发矛盾,导致人员流失。

第四,招工压力越来越大。从国内大环境看,企业享用人口红利时代正接近尾声。劳动力成本上升已成为不可逆转的趋势,过度依靠人力防范势必造成企业招工越来越难。尤其是沿海及北京、上海等经济发达城市,人难招的现象有扩大的趋势,即使招到人,素质也很难保证,从而影响保安服务水平的提升。

◎ 上一篇:如何克服劣势,发挥出民营保安公司的优势,实现企业创新发展

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