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如何当好保安班长

发布日期:2015年10月19日 来源:www.maomingbaoan.com 已被浏览 1207次

保安班长是保安公司的一线带兵人,常年工作在安全保卫工作第一线,保安班长与队员同吃、同住、同工作、同学习、同娱乐。班长是保安驻勤单位的安保第一责任人,保安班长的管理水平,包括其带兵能力、组织能力、指挥能力,直接影响到保安队伍的整体素质。怎样当好保安班长,管好队伍带好兵,是值得学习和探讨的课题。特别是一些相对独立的保安班,班长的责任更大,身上的担子更重,班队的管理难度更大。

从严格履行职责做起

熟悉保安班长的主要职责是指导班长开展工作,当好保安班长的重要依据,所以说,保安班长的管理能力、带兵能力的提高,主要是看保安班长履行职责情况的好与差,在实际工作中要求班长履行职责要严格,对照职责找差距,贯彻职责要彻底,要做好以下几个方面的工作。

一是组织全班保安员进行学爿和训练。在保安班长职责中明确规定了,作为一名班长,必须要组织全班队员学爿和训练。但是有少数班长对学习和训练思想认识不到位,总认为“完成好上岗执勤就行了,学习和训练无关紧要,没有什么用处”。实际上,保安员的学习和训练是保安班的全面建设必不可缺少的两件法宝。平时所说的“三种步伐的行进与停止”、敬礼、擒敌技能、安全防卫术、车辆指挥手势等都是班长组织全体队员实施训练的工作范围,“以训促管、以管促洲”,这是有效的带兵之道。在安保一线工作的保安班长中,有一部分保安班长非常重视保安员的学习和训练,保安班的建设开展得好,保安队伍就较为稳定,很少出现队员流失的现象,在这样的管理环境下,让队员感觉到“即严肃、又活泼”,工作有干劲、有规律、有盼头。而有的保安班缺乏训练,队员纪律松散,久而久之,队员感觉到没有意思,则会产生离队的想法,这与保安班长工作不认真,管理水平差有直接的关系。

二是加强与客户保卫部门的联系和沟通。保安班长应经常和驻勤单位保卫部门或主管安全工作的领导保持联系。协助开展安全检查,发现问题及时解决,重要情况及时汇报。重大问题实行“双向汇报”。也就是说一旦发生问题,一方面,向驻勤单位保卫部门主管领导汇报;另一方面,向保安公司值班领导汇报,协调好各方面的工作。

三是充分利用班务会指导全班的工作。组织召开班务会,部署工作,勤务讲评,思想教育,这些都是班务会的具体内容,应当做到时间、人员、内容、效果四落实,做好会议记录。保安班长要按时组织召开班务会。例如,班长可在召开班务会之前,将上周工作进行归纳,表扬先进,督促后进队员。同时,班长要鼓励队员发言,让队员集思广益,出主意,想办法,参与保安班的建设,引导队员多提建设性意见,在班务会上要充分调动队员的工作积极性。

四是注重关心保安员的成长和进步。作为保安班长,要时刻关心队员的生活、学习、工作等情况,真诚帮助他们解决困难和实际问题。俗话说,“管兵必须爱兵”。作为一班之长,要处处关心队员,想队员所想,急队员所急,帮队员所需,关心队员的成长和进步。

从经常性思想工作抓起

如何当好一名保安班长,这是班长队伍需要探泔的核心问题。俗活讲:“班长是军中之母”,“班长是兵头将尾”。说明班长的责任之重大,位置之重要。保安班长要把队员的思想教育放在第一位,讲究辩证法,掌握好带兵方法,正确处理好带兵工作中的四个关系:教育人与了解人的关系,爱护人与尊重人的关系,感性和理性的关系,言教与身教的关系。

教育人与了解人的关系。所谓教育人,要知人。知人是教育人的基础和前提,不了解人、不熟悉人,无的放矢做思想工作,是不可能有效果的。具体要知人什么呢?知其往、知其今、知其短、知其本人、知其家庭、知其表、知其里、知其言。只有真正地了解队员,摸清队员的思想脉搏,切实掌握队员的思想动态,有针对性地教育队员,才能真正教育好队员,使队员思想认识到位,安心本职工作,让队员心服口服,达成教育人的目的。

爱护人与尊重人的关系。作为保安班长,在爱护和尊重保安员的关系处理上是十分重要的。爱从来都是相互的,爱护人与尊重人也是不可分离的。在部队,无论是战争年代还是和平时期,爱护士兵都是革命队伍的优良传统,是部队的性质决定的,是官兵情同手足的关系决定的。在保安队伍中,班长爱护队员是一种义务,是一项工作,更是一种责任。目前,在保安队伍中存在着少数班长不关心、不爱护队员的现象,队员就会有想法、有看法。有的班长以领导自居,说话盛气凌人,甚至是拳脚相加;当队员家中有困难或生病时,不关心、不过问,这样下去,班长的责任、威信都是一句空话。久而久之,这个保安班就会成为一盘散沙,就会丧失战斗力。这是少数保安班长对“班长是军中之母”的美称体会不到、理解不深的表现。作为保安班长,必须要有慈母一样的心,关心队员像关心自己的兄弟一样。当队员在工作中出现失误和差错时,要耐心地说服教育,不能任其发展,不能漠不关心,更不能偏爱、溺爱队员。所以保安班长必须充分理解爱护人与尊重人的关系。

感性和理性的相互关系。这里所说的也就是情和理的关系。情,固然重要,如不能晓之以理,就会感情用事,违背原则。情和理在思想政治工作中各有其作用,两者同等重要,情不能代替理,理不能代替情。保安队伍中做思想政治工作,就是要以理服人,在说理当中又要带着深厚的感情,要把情和理结合起来,这是保安班长带兵的基本方法。例如:保安员家中有事,按理说应该让他回家看望,但由于客户单位正赶上临时性重大安保勤务,确实人员紧张。在这种情况下,如果班长不具备处理二者之间关系的能力,有可能造成保安队员的流失。处理这些问题时,要求班长要做队员的思想工作,给队员讲清道理,在客户需要加强安保力量的关键时候,作为保安员应该讲奉献,识大体,顾大局。通过深入细致的思想工作,队员肯定会理解的。过了这段时间,安排队员休假,这个矛盾就解决了。因此,班长既要考虑保安公司的利益,考虑客户单位的利益,又要站在保安队员的角度设想,全盘考虑工作,精心安排工作,充分利用辩证的方法处理情和理的关系。

言教与身教的相互关系。在保安班长队伍中,有个别的保安班长存在着只会说而不去做,或者只会默默去做而不善于说的现象。结合保安队伍的建设实际,尤其是对班长来说,在保安班中如何做到以身作则、率先示垂范是非常重要的,这也是加强保安队伍建没的前提。作为班长,言教和身教是相辅相成,缺一不可的,但身教重于言教。管理人、教育人是一门实践性很强的科学管理艺术,管理工作一半靠说,一半靠做,讲话要言之有理,言之有情,言之有物,言之有信。其次,要做表率,有些道理不仅是讲出来的,而且是做出来的。俗活说,“其身正不令则行,其身不正虽令不从”。保安班长只有以身作则,才能给队员做出榜样,从而凋动队员工作积极性。班长必须懂得自己既是教育者,又是受教育者。

抓好保安班的制度落实

要想当好保安班长,必须始终坚持带兵“六原则”的工作方法,同时也要全面落实保安公司的制度和客户单位的指示要求,在完成任务的同时坚持科学带兵,文明带兵。

管理教育的原则。班长既是管理者,又是被管理者,班长应爱护队员、关心队员、处处为队员着想,有成绩多表扬,有缺点多指教,不搞小团体主义,老乡观念,一碗水端平,不搞亲疏远近之分。

民主集中制的原则。保安班长是驻勤一线的带兵之人,不能实行独裁主义式的个人说了算,遇事应该多听队员的建议,只有发动队员群策群力,才是解决问题的最佳方法。遇事多同队员商量,拿不准的事多清示上级领导,作为保安班长特别要学会用民主的方法带兵,既要民主,又要集中。

严格管理的原则。作为保安班长,就是要严格按条令、条例和各种规章制度办事,要严得有理,严得可行,严在情理中,不任意“加码”。严格管理要严得有方,讲究严格的艺术,掌握严格的标准,同时要因人而异,循序渐进,切忌简单粗暴。

耐心说服教育的原则。所谓耐心说服教育,就是从保安员的思想教育入手,教育队员热爱本职,学习工作方法,启发队员的思想觉悟和工作责任心。

教养一致的原则。所谓教养一致,就是把教育与养成紧密结合起来,培养队员良好的素质和作风,从保安队员的起居作息、穿衣戴帽、一举一动、一言一行抓起,小到着衣、个人卫生是否符合要求,个人举止有无背手、袖手、插手等现象,在教育上要细,要持之以恒,在养成上要细,从点滴小事抓起。所以教育和养成二者同等重要,也是培养保安员的有效方法。

为人表率的原则。在保安队伍管理教育中班长要严于律己,身体力行,身先士卒当好“排头兵”,通过自己的模范作用,建立起管理教育的权威,以自己的实际行动潜移默化地影响每个队员。保安班长要把带兵理沦与保安服务工作的实际紧密结合起来,用自身的模范行动去带动队员,影响队员,感召队员,在保安勤务和协警工作中切实起到“兵头将尾”的模范作用。

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