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保安职业教育培训问题是影响到保安服务业发展最关键的因素

发布日期:2016年1月1日 来源:www.maomingbaoan.com 已被浏览 964次

保安职业教育培训问题是影响到保安服务业发展最关键的因素,行业监管部门、保安协会,乃至保安服务企业的管理者都有必要进一步重新审视这个问题,从自身查找原因,找到制约保安服务业发展的症结所在,对症下药,逐步根除顽疾,从根本上解决问题。

当前的保安职业教育培训的主要形式为新录用保安员岗前培训、在职保安员阶段性继续培训和保安职业学历教育等,形式多样,基本符合保安服务行业的需求。但是培训的内容,以及在贯彻落实《保安员国家职业标准》和《保安服务管理条例》等法律法规对于保安员教育培训的相关要求等方面就有些差强人意了。

首先,新录用保安员岗前培训不到位。保安服务行业招人难、从业人员流失率居高不下,致使行业从业人员缺乏稳定性,人员结构变化大,人员更换频繁。同时,由于当前保安服务收费标准和形式仍然采用以保安人员数量作为主要依据,要求在岗人员必须符合和满足保安服务合同中所约定的数量。为应对人员流失和保证在岗人数,许多保安从业单位,尤其是外派保安服务人员的从业单位通常是随时招录保安人员补充到服务网点,来不及进行系统的有规划的岗前培训。这些保安员在对保安服务工作知之甚少的情况下上岗工作,往往只能是在工作岗位上现学现做,很难胜任岗位要求。另外,为数不少的保安从业单位为开展业务所需,对所招录的人员不能严格把关,无论是对应聘者的年龄、形象,还是其过往经历都放松了要求,在没有专门进行系统培训的情况下,允许其上岗执勤。许多年龄偏大、形象欠佳,甚至是《保安员国家职业标准》等法规中明确规定不适合从事保安工作的人员都出现在保安服务岗位上,有些人员既不符合保安从业人员的资格要求,又不具备保安从业人员所具备的职业素养和基本技能,势必会严重影响保安工作服务质量和行业形象。当然,没有经过规范的岗前培训就上岗的保安员多数也并未取得保安员执业资格证。

第二,在职保安员阶段性继续培训走过场。对于以能力水平作为服务质量主要评价标准的保安服务行业来说,能够根据服务内容的差异对保安从业人员以及保安服务企业进行有针对性的教育培训,同时按照《保安员国家职业标准》等行业规范的要求,结合保安员等级晋升等工作的开展,有计划、有系统地对在职保安员进行阶段性继续培训,既能够不断提升保安员执业能力,又能够从制度体现对行业从业人员的重视,使之产生职业荣誉感和执业归属感。但是现阶段,全国范围内虽然有些地区能够坚持对保安从业人员进行阶段性培训,但是很多情况是为了完成主管机关的任务而开展的,并没有真正有实效地提升从业人员的职业能力和水平,往往是走过场,搞的是面子工程。至于按照《保安员国家职业标准》的要求,对保安员进行等级晋升培训,则开展的少之又少,也就是说对规定的贯彻落实根本就不到位。事实上,如果能够认真开展在职保安员阶段性继续教育培训工作,使保安员能够在工作中不断掌握岗位工作技能、逐步胜任岗位工作,在一定程度上也是对岗前培训不到位的一种弥补。

第三,保安职业学历教育缺失。2001年,国内有包括辽宁警官高等专业学校在内的三所公安院校开始设置高职保安专业,培养大专层次的保安专门人才,时至今日,十余年过去了,开设高职保安专业、从事高职保安学历教育的学校也还是屈指可数。2005年,教育部将保安专业人才列入紧缺人才培养计划,笔者有幸参加了公安部和教育部组办的中职保安专业培养方案研讨会。当时,作为一名从事保安专业教育的从业者,感到保安服务行业以及保安学历教育的春天来到了,内心着实地激动,但是多年之后,并没有看到预想的结果。保安职业学历教育并没有蓬勃发展起来,当然个中原因是多方面的,其中有一点是比较关键的,就是保安服务行业入职的门槛太低,怀揣大专文凭的毕业生在这个行业中并没有体现出其应有的价值,无沦是待遇还是晋升空间,都与低学历甚至无学历的同事没有什么区别,所以专业毕业生也选择离开,其问接的后果就是报考保安专业的考生越来越少,专业不断萎缩,最后也许就关门大吉了。

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